- 2024-4-7
- 商品登録事例, 楽天市場からYahoo!ショッピングへの商品登録
- Yahoo!ショッピング, 楽天市場, 移行商品登録
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商品登録代行 事例 case20 作業内容と店舗様コメント
店名 | エクステリア・ガーデンリフォーム関連の店舗 様 |
作業日時 | 2023年11月 |
作業内容 | 元データ:楽天市場 ↓ Yahoo!ショッピング 商品登録代行 (旧楽天方式) 各1500点商品登録 |
– 5点満点の評価 – | |
① 登録の品質 | ★★★★★ 5点 |
② 価格の満足度 | ★★★★★ 5点 |
③ 登録の満足度 | ★★★★★ 5点 |
④ 率直なご感想 | 作業内容 商品登録作業(楽天→ヤフーショッピング) 1)登録の品質 5点(1~5) 2)価格の満足度 5点(1~5) 3)登録の満足度 5点(1~5) 4)率直なご感想 迅速に対応して頂きありがとうございました。 修正や追加の注文も素早く対応していただき 助かりました。 5)今後やってもらいたいサービス・システム 今のところありませんが、またなにかりましたら よろしくお願いします。 |
⑤ 今後やってもらいたいサービス・システム | ーー |
商品登録ドットコムコメント
楽天市場からYahoo!ショッピングへの移行商品登録となります。楽天からヤフーショッピングについては定期的な仕事としては圧倒的に多い作業となりますので、こちらの移行については殆どシステムでの移行となり正確性などでは定評があります。また1500品でしたが画像は2万以上、SKU数でも1万以上となり、それなりに移行量となりました。楽天側では画像フォルダ上限がある為フォルダ分け等も行って商品登録移行を実施しました。
楽天市場 から Yahoo!ショッピング 商品登録代行
楽天市場からYahoo!ショッピングへの商品データの移行作業を行いました。このプロセスでは、まず楽天市場のCSV(item.csv select.csv)データを基に、楽天市場の基本データを作成します。Yahoo!ショッピングへのデータ移行では、項目選択肢の体系がYahoo!ショッピングとは異なるため、データをYahoo!ショッピングの形式に合わせる必要があります。この変換作業は自動で行われるため、基本的に手直しや誤りの心配はありません。ただし、在庫連動などで商品コードと商品番号+選択肢子番号を一致させる必要がある場合は、Yahoo!ショッピングのデータ形式に合わせる必要があり楽天市場側の修正を行うか在庫連動システム側での紐づけ対応を行うかなどの調整が必要となります。現在の新SKUではある程度楽天市場のSKUとYahoo!ショッピングのSKUの形が似通った形になった為手動での移行だったとしても前よりはつらんくなくなったと思います。但し以前の楽天市場selectのCSVと違ってSKU毎の行の作成が新SKUでは必要な為、今回のようにSKUが数万行となる場合だとエクセル等ではとてもじゃないが対応はできません。エクステリア・ガーデンリフォーム関連の店舗様の為、画像数やSKU数が多いのでシステム的な移行だとしてもそれなりに気を遣う部分が多く、チェック量も大量となります。(システム移行であっても人間系のチェックを行っています)
楽天市場商品説明文・商品画像の移行・カラバリ画像移行について
エクステリア・ガーデンリフォーム関連の店舗様が移行対象だったため、Yahoo!ショッピングで可能なカラーバリエーションの画像設定は、楽天市場には該当する設定がなく(旧楽天市場形式)、今回はカラーバリエーションの設定なしで移行しました。ユーザビリティを考慮すると、カラーバリエーションごとの画像設定は行うべきですが、今回はコストと作業速度のバランスを考慮して対応を見送りました。新SKU形式ではSKU画像の設定が可能なため、Yahoo!ショッピングのカラーバリエーション画像を利用しやすく、移行作業がスムーズになるメリットがありま す。
楽天市場からYahoo!ショッピングへの移行時には、商品情報(explanation)にテキストのみを入れる制限がありますが、今回は楽天市場のPC用商品説明文のテキスト部分を移設して対応しました。Yahoo!ショッピングのSEOを考慮すると、商品情報(explanation)は検索対象となるため、SEO対策を施した文言を各商品に入れることが望ましいですが、今回は店舗側が後日対応することとし、部分的な移行のみを行いました。
今回の作業内容では行いませんでしたが、スマホ用の楽天市場の20枚制限をクリアするために、商品画像サムネイルを結合する場合がありますが、Yahoo!ショッピングの画像長さ制限に引っかかる可能性があります。このような場合は、画像をスライスしながら画像制限数に収める対応が必要です。画像の組み合わせや作り方が統一されていない場合は、まずは機械的にスライス処理を行い、その後手作業で対応するなど、複数段階の処理が必要になります。多くの店舗が手作業でこれらを行っていますが、外部に委託することでコストを抑えることが可能ですが、この事実はあまり知られていません。
このように、異なるECプラットフォーム間での商品データの移行は、各プラットフォームのデータ形式に注意深く対応する必要があります。経験豊富な担当者による計画的かつ丁寧な作業が、スムーズな移行を実現する鍵です。
商品登録移行時の在庫連動システム対応は
在庫連動システムの対応について、今回の商品情報の移行作業は特別な問題もなく、システムに関する修正やフォローの必要もありませんでした。楽天市場からYahoo!ショッピングへの移行についての品番に関する問題は旧楽天市場では問題として起こりうる部分でしたが、現在の新楽天SKU形式(楽天SKUプロジェクト)においてはシステムSKU番号が設定された事でほぼ解消した形となります。
商品登録ドットコムは、クロスモールおよびネクストエンジンの公認代理店として、お客様の商品情報の登録をサポートします。このサービスでは、商品情報のマスター登録から在庫管理の連携まで、一貫した対応が可能です。また、クロスモールに関しては、マスター登録だけのサービスも提供しており、この部分に関してもご安心いただけるサポートを提供しています。
項目選択肢・オプション選択肢の処理について
今回のアパレルショップでは、商品の画像と詳細画像が多数あり、これに加えて他の商品情報にも別の画像が含まれている場合があります。このため、楽天市場での商品登録時には、これらの画像を楽天のキャビネットへ移動して配置する必要があります。画像の数は500品目にも及び、合計で1万枚を超える画像移行が必要ですが、この作業はある程度自動化されているため、手作業ではなく、安心して作業をお任せいただけます。
加えて、商品の項目選択肢以外にも、「レビューを書いたらクーポンプレゼント」などの追加オプションが含まれている場合がありますが、これらも楽天市場への移行が可能です。これらのオプションは、selectファイルを通じて処理されるため、特に問題はありませんでした。しかし、オプション選択肢に金額を追加するようなオプションが含まれている場合、楽天市場ではそのような対応ができないため、注意が必要です。新SKU(楽天SKUプロジェクト)においても、オプションごとの金額対応はできませんので、これらを受注時にどのように対応するか、またはオプションでの追加金額を設定しないかなど、事前に決定しておく必要があります。受注後の金額変更は、決済方法によっては対応できない場合もあるため、この点も留意が必要です。
商品登録移行時のスペック値の登録代行は
エクステリア・ガーデンリフォーム関連の店舗様では、楽天市場のタグID(現在の商品属性 商品属性代行)は設定されていましたがYahoo!ショッピング側のスペック値の対応は店舗様で後ほど対応するとの事今回は対応実施しませんでした。勿論、楽天の商品属性からスペック値への変換処理の実施も行っておりますので。Yahoo!ショッピングのスペック値の入力代行が必要な場合はお申しつけください。
Yahoo!ショッピングのスペック値については楽天市場の商品属性を変換して対応するというよりは、楽天市場側のタグID及び商品属性の入力値も参考にしてスペック値に反映させる作業となります。基本的には商品名、キャッチコピー、商品説明文側のテキストから推測できる部分のみとなりますので、画像を見ないとスペック値が入らない部分については個別相談となります。こちらも個々に機械処理を行わずに人間系で確認スペック値代行作業の実施は可能なのでしっかり入れたいご要望がある場合にはお気軽にご相談を頂ければと思います。
その他対応:リンク張替え処理・楽天ランキング画像除去
こちらは固定リンク置換や指定画像ファイルでの置換や除去処理においては追加費用無しに対応致します。例えば、商品ページ内の回遊導線として、カテゴリーへのリンクや、検索結果リンクなどの設定をされている場合ですと個別対応が必要となります。但し、商品説明文内や画像の中に入り込んでしまっている画像、個別調査を行わないと除去できない物については個別に相談してお見積りする形となります。但しこれらも作業対象となりますので、どこまで実施したいかまた進めたいかなどを教えて頂けると対応有無や費用感も含めお知らせ可能です。勿論これらをすべてお任せで実施してほしいなどの場合でも概算お見積り対応可能なので、お気軽にお申しつけください。
Yahoo!ショッピングから楽天市場への 商品登録代行 事例まとめ
楽天市場からYahoo!ショッピングへの商品情報移行は、事前に整理された基本情報のおかげで効率よく実施することができました。エクステリアやガーデンリフォーム関連の店舗にとっては、商品や画像の数が膨大で、手作業やExcelだけでの対応が非効率であるため、専門の代行サービスの利用がお勧めです。移行作業に際しては、時に難題に直面することもありますが、当社のシステムを駆使することで、移行ミスのリスクを最小限に抑えることが可能です。
商品情報の移行では、元となる情報の正確性が極めて重要です。商品数が多ければ多いほど、チェックすべきポイントも増加します。多くのクライアント様からは、商品登録代行移行作業におけるリスクを避けるためにも、プロフェッショナルな代行サービスへの依頼が望ましいとの声を頂戴しています。安全かつ安心して当サービスをご利用いただくために、詳細なヒアリングとご質問や疑問点に対する丁寧な対応を心がけていますので、ご不明点があれば気軽にお問い合わせください。