Yahoo!ショッピングのソーシャルギフト活用術：効果的な使い方と成功ポイント

ネットショッピングを利用する機会のひとつに「ギフト」があります。お中元やお歳暮、バレンタイン・ホワイトデー、クリスマス、誕生日などが代表的ですが、結婚・出産祝いやちょっとしたお礼などでもギフトを贈ることがあります。

今回は、新たなギフトの形態として広がりつつあるソーシャルギフトの活用術について、ヤフーショッピングを中心に紹介します。

初稿：2024年10月29日
追記：2025年6月3日 8月11日 2026年4月16日

ページコンテンツ

1 新たなギフト需要につながるソーシャルギフト
2 Yahoo!ショッピングのソーシャルギフトの仕組み
3 店舗側でのソーシャルギフトの設定方法と注意点
- 3.1 ソーシャルギフトを「利用する」に設定する
- 3.2 受注対応は通常注文と同じでOK
4 店舗にとってのソーシャルギフトのメリット
- 4.1 簡単にすぐ始められる
- 4.2 新たな需要喚起につながる
5 ソーシャルギフトの取り組み方のコツ
6 ソーシャルギフトの注意点
7 その他ECサイト＆モールでのソーシャルギフト
- 7.1 Yahooショッピングとその他ソーシャルギフトの比較表
8 2026年時点で押さえておきたいソーシャルギフト運用ポイント
9 Yahoo!ショッピングのソーシャルギフト活用術：効果的な使い方と成功ポイント　まとめ

新たなギフト需要につながるソーシャルギフト

これまでネットショッピングでギフトを手配する場合、配送先として贈る相手の住所を指定する形が一般的でした。

昨今は、年賀状を始めとしたハガキ・手紙のやり取りが減り、親しい相手でも住所を知らないというケースが増えています。名簿などで住所を共有することも少なくなり、個人情報保護意識の高まりによって、ギフトを贈るために個別に住所を尋ねるのも昔と比べて気を遣うと感じている方も多いのではないでしょうか。

ソーシャルギフトでは、住所を知らない相手にも贈ることができるというのが大きな特徴です。専用のURLから相手に送り先住所を入力してもらう仕組みで、贈り主にはお届け先の住所は知らされません。お互いの住所を知らない間柄であってもギフトの贈答が可能です。

ソーシャルギフトが活用できるシーンの例：
・誕生日
・バレンタイン・ホワイトデー
・クリスマス
・進学・就職・引っ越しなど
・結婚・出産
・お礼

従来は、ネットショッピングでギフトを贈るのは住所を知っている間柄に限られましたが、ソーシャルギフトではより幅広い相手に気軽に贈ることができ、新たなギフト需要の掘り起こしが期待されます。

Yahoo!ショッピングのソーシャルギフトの仕組み

Yahoo!ショッピングのソーシャルギフトは、相手の住所を知らなくてもギフトを贈れる機能です。商品ページに「ギフトで贈る」ボタンが表示されている商品が対象で、購入者はそのボタンから手続きを進め、発行されたURLをLINEやメールなどで相手に共有します。受け取る側がURLから住所を入力すると、購入者に通知が届き、その後通常通り注文を確定する流れです。2024年3月に提供が開始され、現在も対象商品や活用シーンが広がっています。

また、現在の案内では、URL共有後に受け取り側が住所入力を完了し、その通知を受けてから購入者が注文確定を行う流れが明示されています。住所入力や注文確定には期限があり、放置すると再度やり直しになるため、店舗側としても問い合わせ対応時に案内できるよう把握しておくと安心です。

商品ページの「カートに入れる」ボタンの近くに「ギフトで贈る」ボタンが表示されています。このボタンからカートに進むと、「ソーシャルギフトで贈る」という欄が表示されます。

「入力ページのURLをコピーする」をクリックし、LINEやメールなどで贈る相手に伝えます。受取人がURLにアクセスし、配送先を入力すると送り主に通知が来て、注文手続きが可能になります。以降の注文手続きは通常のショッピングの場合と同様です。

店舗側でのソーシャルギフトの設定方法と注意点

Yahoo!ショッピングのソーシャルギフトは、出店者側で利用設定が可能な機能ですが、すべての商品・すべての注文方法で一律に使えるわけではありません。公式案内では、商品ページに「ギフトで贈る」ボタンが表示される商品が対象とされており、一部商品や一部ストアでは利用できない場合があります。記事内では「全商品対象」と断定せず、「対象商品にボタンが表示される仕組み」と説明した方が、現在の仕様に沿った表現になります。

また、ソーシャルギフトでは、代引きなどの注文後決済が必要な支払い方法や、店頭受け取り・自宅外配送のように受け取り側に追加の手間が発生する配送方法は利用できません。ギフト包装・のし・名入れについても、ソーシャルギフト機能を使うだけで自動対応されるわけではなく、対応商品でオプション選択が必要です。

ソーシャルギフトを「利用する」に設定する

ストアクリエイターProの、ストア構築 – カート設定 – オプション設定に進みます。「編集」ボタンをクリックして、「ソーシャルギフト」の欄で「利用する」にチェックを入れます。画面下部の「確認」ボタンをクリックして確認画面に進み、「設定」ボタンをクリックしたら完了です。

受注対応は通常注文と同じでOK

ソーシャルギフトの受注対応は、通常の注文と同様でOKです。ただし、ソーシャルギフトの場合は注文一覧・注文詳細の画面やカスタムメールで注文者情報が非表示になります。

店舗にとってのソーシャルギフトのメリット

簡単にすぐ始められる

ヤフーショッピングのソーシャルギフトは、ストアクリエイターで設定を「利用する」にするだけで簡単にすぐ始められるのが特徴です。受注対応は通常と同様なので、すでにヤフーショッピングで店舗運営を行っている場合には、非常に手軽にソーシャルギフトに取り組むことができます。

新たな需要喚起につながる

これまでのギフト需要は送り先の相手の住所が分かっていることが前提だったため、親戚や恋人・親しい友人など、近い関係性に限られていました。

ソーシャルギフトの場合は、住所を知らなくても送ることができるため、例えば職場の同僚やママ友へのちょっとしたお礼などにも気軽に利用することができます。若い世代は進学・就職・結婚等で住所が変わることも多いですが、LINEやメール・SNSで繋がっていればソーシャルギフトを贈れます。URLをメールなどで送れればよいので、インターネットを通じて知り合った趣味仲間など、リアルでは会ったことがない相手であってもOKです。

このように、ソーシャルギフトによってこれまでにはなかった新たな需要の喚起が期待できます。

ソーシャルギフトの取り組み方のコツ

ソーシャルギフト需要という観点からラインナップを見直す

これまで、商品ラインナップのなかにギフト向けのものがなく、ギフト需要に対してはあまり取り組んでこなかったという方も多いかもしれません。そんな場合もぜひ一度、ソーシャルギフト需要という観点から改めてラインナップを見直してみてください。お中元やお歳暮に代表されるような従来の儀礼的なギフト需要にはあまり適さなかったものの、カジュアルなソーシャルギフトには向いている商品が意外とあるかもしれません。

もちろん、ギフトに積極的に取り組んで来た方も同様です。これまでのギフト商品に加えて、もう少し手頃な価格帯の商品を充実させることで、新たなソーシャルギフト需要を獲得できる可能性があります。

商品名や説明文・画像でギフト商品としてアピール

ソーシャルギフトとしての需要が見込めそうな商品は、ぜひ商品ページでギフト用途を積極的にアピールしましょう。商品説明文や画像で、例えば「お世話になった方へのお礼に」「ちょっとしたお祝いのプレゼントに」などと紹介するのも効果的です。また、検索結果画面などで一目でソーシャルギフト向けであることが分かるよう、商品名に「ソーシャルギフト対応」などの文言を入れても良いでしょう。

ソーシャルギフトについての説明を入れる

今後の需要拡大が期待できそうなソーシャルギフトですが、まだまだ「ソーシャルギフト」という言葉に馴染みがない方も多いです。「ソーシャルギフトとは？」「ソーシャルギフトの贈り方」等の説明を商品ページに入れたり、ヤフーショッピング公式の「ソーシャルギフトのご紹介」ページにリンクすると親切です。

ソーシャルギフトの注意点

ソーシャルギフトを受注した際、店舗側での対応は基本的に通常の注文と同様ですが、念のためいくつか注意したい点があります。

納品書・請求書・値札の封入は避ける

ギフトという性質上、納品書・請求書・値札といった値段が分かるものの封入は避けましょう。ストアクリエイターProから納品書を発行した場合、注文者情報や価格は自動的に非表示となりますが、独自の納品書を発行する場合は特に注意してください。

個人情報の取り扱いに注意

お互いに住所を伝えずに贈れるというソーシャルギフトの特性上、メールや同梱物などで誤って住所を共有してしまうことがないよう特に注意してください。クレームやトラブルの原因になりかねません。

ソーシャルギフト機能を活用して売上アップを目指すには？

Yahoo!ショッピングのソーシャルギフトは、単なる便利機能ではなく、新規需要の入り口として見るべき機能です。LINEヤフーの公式発表では、2025年1月時点でソーシャルギフトの対象商品数は2.6億点を超え、贈り手側の利用者数も2024年4月比で20倍以上に伸びたとされています。さらに、ギフトの受け手の半数以上がYahoo!ショッピング未利用ユーザーであり、ギフト受け取りをきっかけに新しいユーザー接点を作れている点も大きな特徴です。

実際、「ギフトで贈る」ボタンの導入以降、Yahoo!ショッピング全体でギフト経由の売上が75倍に伸びたという実績も発表されています（2024年4月リリースから2025年3月の比較）。これは、ギフト市場における「気軽さ」や「サプライズ性」へのニーズが強まっていることの現れといえるでしょう。LINEヤフーの公表では、対象商品数は2.6億点超、利用者数は20倍以上に伸び、同種キャンペーン実施時には1日の平均注文者数が約16倍に増加したとされています。

店舗側にとっては、「既存客が誰かに贈る」だけでなく、「ギフト受け取り後に初めてYahoo!ショッピングに触れるユーザーに店や商品を知ってもらえる」可能性があるのが強みです。特に、食品・ベビー用品・コスメ・生活雑貨・家電・趣味商材などはギフト用途との相性がよく、商品ページ内で用途提案を明確にすることで転換率改善が期待できます。

また、LINEヤフーはソーシャルギフト活性化のためのキャンペーンを継続的に実施しており、2025年のバレンタイン期には同種キャンペーン前後で1日平均注文者数が約16倍に伸びたと公表しています。2026年4月時点でも母の日特集内で「ギフトで贈る」で抽選還元キャンペーンが展開されており、Yahoo!ショッピングとして今後も伸ばしたい機能であることが読み取れます。

ソーシャルギフトは、ただのオプション機能ではなく、「ギフト市場で戦う」ための重要な武器です。今後は、カテゴリや価格帯に応じた戦略的な商品展開が、リピーター獲得や売上拡大の鍵となるでしょう。

その他ECサイト＆モールでのソーシャルギフト

Yahooショッピングのソーシャルギフトと同様のサービスをLINEギフト以外のECモールで提供している例として、以下のようなソーシャルギフト対応ECモールやサービスがあります。

1. ギフトモール（Giftmall）
日本最大級のギフト専門通販サイトで、50万点以上の商品ラインナップを誇ります。
その中でも「ダレスグギフト」という機能を使えば、住所を知らない相手にもURLを送るだけでギフトを贈ることが可能です。
誕生日・記念日・お祝い・お礼など、約250種類のイベントや用途に合わせて商品を探せるため、利用シーンが非常に幅広いのも特徴。
名入れ・写真入り・オリジナルラッピングなど、パーソナライズ要素が充実していて、相手に特別感を演出できます。

2. 高島屋オンラインギフト
老舗百貨店・高島屋が運営する公式オンラインストアで、3,000点以上の厳選された高品質ギフトを取り扱っています。
ソーシャルギフトにも対応しており、相手の住所を知らずとも贈れるため、遠方の親戚や取引先への贈答に便利です。
商品は高級食品、スイーツ、和洋酒、生活雑貨など幅広く、冠婚葬祭やフォーマルなギフトシーンにも適しています。
百貨店ならではの上質な包装やメッセージカード対応もあり、企業の贈答にも向いています。

3. giftee（ギフティ）
コンビニやカフェチェーン、ファストフード店などで使えるデジタルギフトを中心に展開しているカジュアルギフトサービス。
100円台から利用できる低価格ギフトも多く、ちょっとしたお礼や感謝の気持ちを気軽に伝えるのに最適です。
贈り方はメールやSNSでギフトURLを送るだけ。相手はスマホから店舗で商品と引き換えることができます。
企業向けにはキャンペーンや販促用途でも活用が進んでおり、大量配布や期間限定クーポン機能も人気です。

4. MOOD MARK（ムードマーク） by ISETAN
三越伊勢丹が運営するオンラインギフトプラットフォームで、伊勢丹バイヤーがセレクトしたおしゃれでトレンド性の高い品が揃います。
ソーシャルギフト対応で、約6,000円〜1万円ほどのやや高級感のある価格帯が多く、大切な記念日やお祝いに向いています。
食品だけでなく、インテリア雑貨、コスメ、ファッション小物など、贈る相手のライフスタイルに合わせて選びやすいのも特徴。
ギフトページのデザイン性も高く、贈った瞬間からワクワク感を演出できます。

5. MakeGift
ショップや企業が自社ECサイトにeギフト（ソーシャルギフト）機能を組み込めるBtoB向けサービス。
住所を知らないお客様やファンにも商品を贈ることができ、新規顧客獲得や販促施策としての利用価値が高いです。
ユーザーは購入後に相手へURLを送信し、相手が住所や配送希望日を入力して受け取ります。
特に直販ブランドや小規模ショップが導入しやすく、ラッピングやメッセージ機能をカスタマイズ可能。
オンライン販売の利便性を高めつつ、ギフト需要を取り込みたい店舗におすすめです。

Yahooショッピングとその他ソーシャルギフトの比較表

サービス名	商品点数・種類	価格帯	利用シーン例	住所不要の仕組み	特徴・強み
Yahooショッピングソーシャルギフト	多彩（Yahooショッピング全体の豊富な商品）	幅広い	幅広いイベント全般	URL送信で相手が入力可能	大手ECモールの豊富な商品数、利便性が高い
ギフトモール	約50万点以上	幅広い	誕生日・記念日・お祝い等	URL送信で相手が入力可能	名入れ・写真入りなどパーソナライズ豊富、イベント別商品探しに強み
高島屋オンラインギフト	約3,000点	やや高め（高級ギフト中心）	フォーマル、冠婚葬祭、贈答用	URL送信で相手が入力可能	百貨店品質の高級感ある商品と包装、企業贈答にも対応
giftee（ギフティ）	主にデジタルギフト（カフェ、コンビニ等）	100円台〜手頃	カジュアルなお礼や感謝、販促用	URL送信で相手が交換可能	低価格カジュアルギフト、企業大規模キャンペーン対応
MOOD MARK（ムードマーク）	約数百点（伊勢丹セレクト商品）	約6,000円～1万円	記念日、特別な贈り物	URL送信で相手が入力可能	伊勢丹ならではのトレンド・おしゃれ商品、デザイン性の高いギフトページ
MakeGift	ECサイト各社が導入可	導入ショップにより異なる	店舗ファン向けギフト販促、新規顧客獲得	URL送信で相手が入力可能	BtoB向け、ギフト機能導入サービス。小規模ショップ導入しやすくカスタマイズ可能

2026年時点で押さえておきたいソーシャルギフト運用ポイント

2026年時点では、Yahoo!ショッピングのソーシャルギフトは「住所が分からない相手に送れる」だけでなく、メッセージデザインの選択やキャンペーン導線なども含めて、より使いやすい売り場へ進化しています。単に設定をONにするだけではなく、商品名・商品説明・画像・ラッピング案内・到着イメージまで含めて、ギフトとして選ばれやすいページ設計にしておくことが重要です。

特に、ちょっとしたお礼・誕生日・母の日・父の日・出産祝い・新生活ギフトのような“住所を知らない相手にも贈りやすいシーン”を商品ページで具体化すると、通常需要だけでは取り切れない購買動機を拾いやすくなります。Yahoo!ショッピング側も季節イベントごとにソーシャルギフト導線を強化しているため、商品登録時点でギフト訴求を入れておく価値は十分あります。