アマゾン商品登録代行 | 商品登録代行 専門店

Amazonマーケットプレイスとはどのようなモールなのか

　Amazonは、アメリカ合衆国のシアトルに本社を置く大手オンラインショッピングサイトです。Amazon.co.jpは、日本でのAmazonのオンラインストアであり、主に日本国内向けに商品を提供しています。

Amazonの特徴としては、以下のようなものが挙げられます。
■商品の豊富さ：Amazonでは、書籍、音楽、映画、家電製品、食品、ファッション、おもちゃ、ゲーム、スポーツ用品、美容用品など、さまざまな商品を販売しています。また、Amazon独自のブランド「Amazon Basics」をはじめ、自社開発商品も展開しています。
■低価格とポイント還元：Amazonは、商品の価格が比較的安価であることが多く、さらにポイント還元制度を導入しています。このため、多くの人々に利用されています。
■配送サービスの充実：Amazonでは、商品の発送が迅速に行われることが多く、また、配送サービスも充実しています。Amazon Primeという会員制度を導入しており、会員には、一定の条件を満たす注文について、無料の2日間配送が利用できるなどの特典があります。
■レビュー機能：Amazonでは、商品に対するレビューが投稿できます。これにより、商品の利用者からの評価やレビューを見ることができるため、商品選びに役立ちます。

Amazonのシステムとしては、以下のようなものが挙げられます。
■注文方法：Amazonでは、Webサイトまたはアプリを利用して、商品の注文が可能です。商品を選択し、購入する場合には、必要な情報を入力して注文を確定します。
■支払い方法：Amazonでは、クレジットカード、デビットカード、銀行振り込み、Amazonギフト券などの支払い方法があります。
■配送方法：Amazonでは、一般的な宅配便のほか、コンビニエンスストアでの受け取り、Amazon Lockerと呼ばれる自動販売機による受け取りなど、さまざまな配送方法があります。
■返品・交換に関するポリシー：Amazonでは、商品に不備がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合などには、返品・交換が可能です

Amazonで楽天やヤフーショッピング同様に販売のアクセス経路を増やし、売上の向上につなげていく方法は正しい手法です。どうしても国産モールの商品登録やモールと比較をしてしまいがちですが、それぞれのモールで良い所悪い所を把握した上で自社の商品をどのように対応させて販売していくかが肝です。Amazonへも是非出店や商品登録の検討を、又は現在やっているが中々売上伸びないので、さらに商品を増やして強化していきたいなどAmazon商品登録代行 アマゾン商品登録外注 をご検討の際はお気軽にお声がけください。

Amazonへの商品登録代行 依頼事例等

商品登録ドットコムへのAmazon商品登録代行への問い合わせは年々増えまして、依頼内容の変化もかなりあります。特にいままで法人からの依頼が多かったのが、個人からの依頼も多く受けるます。巷に多くあるノウハウ系出品での依頼も多いです。依頼に対しても課題として多く悩まされる部分として
・一向に出品が進まない
・担当者が辞めてしまってノウハウがない
・大量に出品したいがリソースが足りない、時間がない
・JANコードで紐づけ（相乗り出品）を行っているがアマゾンカタログ側に誤りが頻発している
・PBの製品があるが申請するのが面倒
・ブランド商品のエラーが解消されない
・ブランド品を多数取り扱ってい取引証明もできるが、申請するのに手間や時間・ノウハウがない
等等あります。
楽天市場やYahoo!ショッピングと違って、必須文言と画像さえ入れれば出品できるECモールと違って、出品は基本的に許可された物を出すという形態となっており、一般的なマーケットプレイス（ECモール）とは違った出品となります。元々Amazon自体がAmazon等1つ店舗からスタートしている部分でも他のECモールとの違いがある事を認識できます。つまり、Amazonへの出品は、Amazonという出品スペースには出せるが、あくまでもAmaoznのカタログのルールに則った形態＆画像＆商品許可＆規約準拠の元出品をする形になり、1つの店舗が自由に商品ページをいじれる仕組みになっていないことを理解する必要性があります。

■パターン1　JANを保持していて紐づけ出品（相乗り出品）する
　バイトやスタッフで対応されている場合に、紐づけや相乗りにあり得る問題として、大量登録の場合に特に起こりうる問題ですが、JANコードで紐づけているにもかかわらずAmazonカタログ側が間違えているパターンの場合があります。またJANコード紐づけ・相乗り出品にもかかわらず、ブランド許可などのアラートで登録ができないケースも商品によっては発生します。単純にJANコードがあるからAmazon商品登録ができる時代が過ぎ去り中々型番品番での販売がしにくい上体になっているのは言うまでもないです。また、よくあるパターンでJANコードをよく確認しないまま登録してしまって注文が発生した時に紐づけミスが発生していることが発覚するパターンです。この場合販売価格の差もありますが、お客様からのクレームや返品対応等も行う必要があり、余計な時間や費用が食われる事になりかねません。登録後のチェックは必須となります。

■パターン2-1　商品はあるがJANがない商品登録
　Amazonの商品登録においてやっかいな商品登録代行の1つでありますが、JANが無いという商品はたくさん世の中には存在します。オリジナル商品は流通商品じゃない商品などは、JANがそもそも必要としない場合も多く、PBなどでは特に多いのがJAN無しでの商品登録となります。JANが無い場合のポピュラーな商品登録方法として、「製品コード免除申請」があります、これは、JANがなくて、且つAmazonのカタログにも掲載されてない（Asinがない）場合には、製品コード免除申請が可能です。JANがない証明として商品の現物写真とJANが表示されてないかの確認ができる画像を求められます。この場面では、画像をしっかりAmazon側に提示できないと、JANがない証明ができないとなり、不許可になる可能性が高くなります。またこの時点で在庫を置いて商売をしているのかなども現物確認の1つの確認方法として使っているので、完全無在庫で販売されている場合だと、申請が厳しくなります。申請時に1つだけ在庫を持つという手も勿論あるので、それは店舗さんの現状の状態や商売の手法によって対応を変える必要があります。（申請時には取引書類も必要）

❏パターン2_2　JANがわからない商品を出品する
　JANがわからない商品では、まずはJANが存在するかどうかの確認が必要です。基本的にはお客様にてこの商品はこのJANですといったリスト等を頂く必要があります。AsinからJANを探す事もできますが、商品登録ドットコムではJANを探すサービスは行っておりません。但し、商品登録途中の流れにおいてJANを確認するような場面では、JANがどのAsinと紐づくかなどを確認する術は、社内では持ち合わせておりますので、依頼途中でのそのような要望については答える事ができます。よくご依頼時に遭遇するパターンとしては、JANが無いものだと思い新規でAsin登録すると、JAN無しでの登録であるが故に「製品コード免除申請」や「ブランド申請」となります。その場合、実際に取引があって書類や画像が揃えられてもブランド申請時にひっかかってしまいます、わからない場合でも商品名や類似商品がないかなどをAmaozn上で事前に確認する事で無駄な時間や労力を浪費することが少なくできます。逆に、相乗りを防ぐためにJANがなかったことにして出品するような商品も見受けられますが、類似商品やブランドを偽って登録する場合ですとブランド持ち主からの通報やAmazon側のチェックにひっかかってエラーを起こす事もままあります。

■パターン3　独自のPB商品を出品する
■パターン4　所謂ブランド品の出品をする
■パターン5　ブランドを所持している（商標登録済）ブランド出品をする
■パターン6　アマゾンカタログからAsinを探して紐づけ出品をする

などが一般的なパターンで且つ弊社でも対応する事ができる出品方法となります。但しパターン6についてはご依頼の際は相談となります。

昨今のAmazonはエラーの嵐で中々 Amazon 商品登録代行 が進まない・・・・ Amazon 商品登録できない となります。

　5665.5461エラー　って一昔前はこのエラーに関しての対応が大半でしたが、最近では、エラー種類が多くなってきていますし、経験しないエラーも増えました。その為、エラー毎に社内共有を高めているものの、同一エラーでも内容が異なる症状などがあったりして、対応が一概ではない事も、商品登録作業時に混迷を極める要因となっていります。Amazonのエラーに関しては、アマゾン側に都合に合わせる為のエラーがほとんどなので、基本的には正しくAmazon商品登録していれば問題ない事が多いのも事実です。またエラー時にAmazon側に聞くというのが通常の流れかと思いますが、とにかく返信の内容が理解できない・・これが一番ですね。日本語を英語や多言語に変えて変換しているのか、まともな回答がえられない場合もままあります。電話対応出来る場合でも、たらい回しにされる場合もあり、返信期間が異常に長い場合もよくあります。こういった場面において、基本的な登録や設定、手法や手順などを踏んでも解決出来ない場合も多いのでさらに輪をかけてややこしさや難易度がましていきます。

　エラー要因はにおいて弊社側で問い合わせの多い物としては
・なんでエラーになっているかそもそもわからない
・商品登録ができない
・大量のエラーが出始めてから収集がつかない
・バリエーションが崩れてからもとに戻らない

　エラー内容をお伺いした上で、現状の調査を行います。調査とは現状のエラーの把握した上で、エラーが解消できるか又は、軽い修正で対応できるかどうかなどの判断を行う感じです。お伺いした時点では対応できそうでも実際のエラー状況や内容を確認したらできないなどのパターンもあります。ブランド申請関連は、現物商品と書類さえあれば通りますが、個別のブランドやそもそも使えないブランドなども存在しますので、ブランド申請だけでも分岐が山のように存在してます。更にブランド申請は一度通っても、時間経過と共に再度申請が必要なブランドもあり、許可申請＝永久OKとはなりません。また、カテゴリー許可関連などでは、正しい書類やステップを踏んでも申請許可が出ない場合もあります。例えば、食品カテゴリー申請などでは、長く食品会社をやっていて、食品カテゴリーとしての書類等をだせても落ちるパターンも何度も見てきました。Amazon側の審査基準も曖昧な上になにがだめだったかも教えてもらえないので対策のうちようがないです。これらは、エラーがでるとその部分だけがクローズアップされがちですが、基本的には、アマゾン側が示す正しいステップや画像・書類を提示すれば通るのも事実なので、「エラー＝出せない」と思わずに根気よくAmazon商品登録を進める事をおすすめします。