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商品登録代行 事例 case23 作業内容
| 店名 | シューズ販売店舗 様 |
| 作業日時 | 2024年5月 |
| 作業内容 | 元データ：楽天市場の商品属性必須「-」の状態 ↓ ・楽天市場 商品登録代行 3500品商品属性への必須・必須外への登録対応 ・3500品で52,500SKU ・商品属性設定箇所 367,000箇所以上 |
商品登録ドットコムコメント
今回は楽天市場の新SKU（楽天SKUプロジェクト）にて必須事項期限が迫っていた所、一旦は必須事項逃れとして「-」にて対応したが、やはり今後の楽天市場の商品属性への検索スコア重視に関する部分は強くなる傾向は免れず、商品属性の必須のみ対応を検討されていましたが、結局すべての商品属性へ対応する事になりました。商品属性の対応箇所は、1SKU毎に商品属性設定が必要となりますので、SKU数×商品属性箇所となりますので、人力では完全不可能な数字となる367,000箇所となりました。
楽天市場 商品属性代行
楽天商品属性代行のご依頼ポイントとしては、やはり商品数になるかと思います。100品程度であれば、空いた時間を使って自社人員やバイト等を使って楽天商品属性設定を行う事は可能かと思われます。但し、新SKUとなりSKU毎の商品属性の設定が必要となったことから、膨大な作業量となる事になりました。実際は下記のように手作業でやれば、選択肢側の部分は一括入力ボタンでこなす事ができますが、これはあくまで手作業で実施する際の補助であって、CSV上ではSKU数分と商品属性分の箇所を設定する必要があります。またジャンルやカテゴリーがある程度絞られているような店舗さんなら良いのですが、ジャンルが多岐にわたるような店舗さんでは、ジャンル毎に細かく分かれた商品属性毎に対応することが必要で、そもそもこの商品がどのジャンルに属する商品属性かをCSV上では探して設定する必要があり、これだけでも想像するに膨大な時間が必要です。つまり、手作業で実施してもCSV上で実施する場合でも手間が2重3重にかかり手作業で行った場合の工数は計り知れません。
シューズ販売店 楽天市場の商品属性代行 自動 対応
弊社では自社内のシステムにおいて沢山の店舗様の対応を行ってきました。その自動化システムの中で、楽天市場の商品属性決め（旧 タグID決め）・ディレクトリID決めは社内でも半自動化として作業は行っておりましたが、現在は95％ほどの自動化率となっており、商品名、キャッチコピー、商品説明文（PC,SP）からのテキスト情報を取得して弊社機械処理を行って 楽天 商品属性 自動 にて穴埋めを行います。以前までは半自動で行っていたのであと半分は人間確認を実施して目視選択対応を行っておりました。その場合ですと実施人員による練度の強度や、登録後のチェック作業等による工数がかさむ事で、費用的にもそこそこ実施費用として頂いておりました。現在では、楽天 商品属性 自動 を実施することでかなりの確率で商品属性選択を行う事ができるようになりました。機械処理中にはAIの活用や自社における機械学習の成果も盛り込み複合的な機械処理を行う事を実現化しました。
シューズにおいて、TPOや商品ジャンル、商品の柄、雰囲気などのふわっとした情報選択においてどうしても人間が判断すると揺れが生じる部分が機械処理を加える事でかなりの確率で揺れを抑える事ができました。また、基本的には商品ページ中にあるテキスト文言から判断を加える事によってより正確度を上げる事ができるので、商品ページ内にあまりにも情報が無い場合ですと、お受けした時点で自動処理ではなく手作業処理での対応に切り替える形となります。シューズ店舗（靴店舗）さんでは、ある程度商品情報内にほしい情報が埋まっている状態でしたので、この部分からテキストを集約して判断を行います。サイズのmmなどの情報も基本的に情報として入っている物は取得し反映する事が可能です。色に関しては、選択肢情報に色情報が入っている場合が多いので概ねこちらも対応してはスムーズに入った形となります。色についてもマルチカラーで逃げる事もできますが、基本は商品ページ内のテキスト情報・選択肢情報により判断します。
※上記の表示画像の店舗と今回の事例店舗とは関係はありません、あくまでもカラバリの商品属性が設定されていますの例です。
楽天市場のスニーカー販売のお店の検索結果の一例です。上位店舗の殆どがすでに楽天商品属性を実施しています。但し必須事項のついでにカラーまでは設定されている店舗さんも多くそこから先を細かく実施するだけのメリットを感じきれてない店舗さんもまだまだ多いようです。商品属性になる前のタグID時同様に、検索結果（PCでは）のレフトナビに表示されている部分が商品属性にあたる項目となります。これらを選択する事で競合店舗がどの程度商品属性を入れているかを確認する事ができますのでチェックしてみてください。また、楽天店舗さんであればどのお店さんも確実にご存知かと思いますが、楽天商品属性は新SKU移行後6ヶ月後からは、必須に商品属性が入ってないとロック状態となり更新ができなくなります。なので、この状態になった店舗さんはとりあえずの状態で、その場しのぎで商品属性を入れた店舗さんが相当数いると感じています。特に「-」これですね。
楽天市場がそこまで商品属性を進めて来たのは、楽天市場における検索ユーザビリティを上げていく決意表明でもあります。つまりここまでやるからには、その意味付けも当然今後出てくる（現在進行形で進んでいる）訳で、商品属性を入れる事でなんのメリットもない・・・そんな意味がない仕事をさせる訳がないです。当然の事ながら少なからず、楽天SEO、楽天の検索スコアの比重は上がっていると思われ、また設定する事でお客様の絞り込検索に露出する機会が増えます。また商品属性設定する店舗が多くなればなるほどユーザービリティが上がります。さらにより多くの顧客が検索時に検索精度に信頼をおいて活用する場面が増えるという構図であり、今後も楽天市場内での重要度も上がっていくと想像が付きます。
楽天市場の商品登録属性代行 の特典
現在毎月3店舗様限定（2024年10月まで）で楽天市場 商品属性 自動 化された商品属性代行サービスをプレリリース中です。まだまだ今後機能増強などを図る予定ですが、代行作業としてお受けさせていただいております（現時点では商品属性ツール提供はありません）。表示価格はお見積りとさせていただきますが、他社商品属性代行やAIツールと比べても引けを取らない価格や品質でのご提供を目指しておりますので、一度お問い合わせください。さらに商品登録ドットコムのブログを見たと問い合わせで伝えて頂ければさらに「5000円割引」させて頂きます。
楽天市場 商品属性代行 事例まとめ
楽天市場の店舗さんであれば一度は経験をしたことがある商品属性入力の苦行。まさに修行の行きに達します。そんな苦行を商品登録ドットコムが店舗さんに変わって代行致します。商品属性においては時間が立てば立つほど他社が先行しさらにその効果も上がっていく事はすでに明白であります。今回対応させていただいたシューズ店様もすでに1ヶ月程度日時は立っておりますが検索流入が明らかに上がっておりますし、売上への影響も確実ある感じのようです。特に商品数が多い店舗様においては、少しづつの変化においても大きなバタフライ効果を生む事も否めず、今回の施策は楽天市場主導での楽天検索対策であると言っていいと思います。また、商品登録を実施する限り、商品属性も埋める形になることになります。この際、商品登録代行も商品属性代行も一緒に任せたいという楽天市場店舗様！お気軽にお声がけください。お待ちしております♫
楽天市場への商品登録代行なら商品登録ドットコムへお任せください♪
